Revisão de Bitpanda

James HeadshotAutor: James Page
Última Atualização: 27/02/2021

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Com a visão de oferecer uma solução para a dificuldade de comprar e comercializar moeda criptográfica na UE, os entusiastas europeus da moeda criptográfica desenvolveram a Bitpanda em 2014.

Após consultar as autoridades européias, a bolsa foi aberta como Coinimal no final de 2014 em Viena, Áustria, e mais tarde rebatizada como Bitpanda. Uma das trocas mais antigas da Europa, a Bitpanda é uma opção atraente para os comerciantes europeus de moedas criptomoedas. Recentemente, eles ampliaram suas opções comerciais para incluir metais preciosos.

Bitpanda logo

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A Bitpanda é totalmente automatizada, o que significa que, assim que o pagamento é confirmado, a moeda é transferida para o comprador. O sistema automatizado permite um serviço rápido e eficiente sem a necessidade de supervisão humana, permitindo que a equipe de engenheiros e desenvolvedores se concentre na segurança, otimização e na adição de novos serviços. A empresa cresceu dos três membros fundadores para uma organização de 60 pessoas espalhadas por 21 países e reporta mais de 900.000 usuários registrados.

bitpanda homepage

Ao contrário de muitas outras trocas de Bitcoin, Bitpanda ainda não experimentou um hack significativo. Como a troca continua a crescer, as chances são de que mais tentativas de invasão ocorram. Esperamos que a Bitpanda continue a ter um forte foco na proteção de seus clientes, assim como de seus próprios ativos.

Moedas criptomoedas suportadas

Serviços Bitpanda

Bitpanda é um serviço de corretagem que permite aos usuários de Bitpanda comprar e negociar ativos digitais. Embora eles não usassem para operar como sua troca normal, eles recentemente adicionaram a troca global Bitpanda a seus serviços, completa com uma plataforma de negociação bastante avançada. Além disso, eles oferecem uma gama de serviços destinados a diferentes usuários. Alguns desses serviços incluem:

  • Bitpanda To Go: Este serviço permite que as pessoas comprem a moeda criptográfica indiretamente. Você primeiro compra um cupom equivalente em dinheiro em uma das várias agências postais austríacas e depois resgata o código no site para comprar uma moeda criptográfica de sua escolha. Se você não quer usar cartões de débito ou de crédito e mora na Áustria ou nas proximidades, esta é uma opção conveniente.
  • Bitpanda Metals: Se você deseja diversificar sua carteira longe da moeda criptográfica, os metais preciosos são uma boa opção. Bitpanda permite que você compre metais preciosos 100% segurados e garantidos, os quais você também pode trocar com qualquer outro ativo de sua carteira Bitpanda.
  • Economia Bitpanda: Este plano permite que você reserve uma certa quantia a cada mês para comprar moeda criptográfica, construindo efetivamente uma conta poupança de moeda digital.
  • Bitpanda Swap: Uma característica agradável da plataforma Bitpanda é a capacidade de trocar livremente entre uma moeda criptográfica por outra, sem limite no tamanho da transação dos swaps. Isto permite que você adapte e ajuste seu portfólio à medida que o mercado se desloca rapidamente.
  • Bitpanda Plus: Desenvolvido para negociadores experientes, este recurso oferece serviços exclusivos e limites comerciais mais altos. Ao assinar com Bitpanda Plus, você tem acesso a limites padrão mais altos, mas precisa passar por um processo de verificação e divulgar o volume esperado para sua primeira negociação.

Opções de Pagamento/Métodos de Pagamento

Bitpanda permite aos usuários comprar moeda criptográfica usando uma variedade de moedas fiat, incluindo o dólar americano, o euro, a libra esterlina (GBP) e o franco suíço (CHF). Também aceita uma ampla gama de métodos de pagamento, incluindo pagamentos via transferência bancária, SEPA, Skrill, Sofort, Giropay, cartões de débito e de crédito, entre outros. Este serviço robusto garante que você sempre será capaz de usar seu método de pagamento preferido e sua moeda preferida.

Serviços Futuros

Bitpanda está planejando lançar um sistema simbólico chamado BEST (Bitpanda EcoSystem Token) que oferecerá aos clientes Bitpanda descontos em vários serviços. O sistema inclui reduções de 25% nas taxas comerciais, assim como acesso antecipado a futuros produtos e serviços.

Eles também estão prontos para lançar uma plataforma de negociação dedicada que permitirá a negociação mundial de criptografia para criptografia com um grande número de pares de negociação. Ele permitirá aos usuários usar a moeda fiat, o Euro, para comprar moeda criptográfica em 27 países da UE e permitirá saques globais. Ele também terá uma grande variedade de opções alternativas de pagamento e terá uma estrutura transparente de preços que diminuirá quanto mais você negociar.

Bitcoin e outras moedas criptomoedas suportadas

Bitpanda suporta muitas moedas criptomoedas populares, assim como várias outras opções alternativas.

Bitpanda markets

Para se manterem atualizados, eles avaliam e verificam continuamente novas moedas criptomoedas e notificam os usuários quando novas moedas são implementadas na plataforma. Para uma lista completa e atualizada, você pode verificar sua página de suporte, que é atualizada com freqüência. Desde o momento da redação, eles suportam 28 moedas criptomoedas, as mais comumente usadas incluem:

  • Bitcoin (BTC)
  • Litecoin (LTC)
  • Ethereum (ETH)
  • Dash (DASH)
  • Ripple (XRP)
  • Bitcoin Cash (BCH)
  • Komodo (KMD)
  • IOTA (MIOTA)
  • EOS
  • Ethereum Classic (ETC)
  • USD Coin (USDC)
  • Tether (USDT)

Taxas e limites comerciais

Taxas de Bitpanda

Bitpanda utiliza serviços de pagamento de terceiros, resultando em taxas que estão na parte superior da escala. As taxas estão incluídas no preço, o que significa que muitos usuários nunca saberão realmente quais são as taxas. As taxas de transação são de 1,49% do valor da transação para a compra de moeda criptográfica. A taxa é de 1,29% para a venda de moeda criptográfica.

Há taxas adicionais que você incorre ao depositar a moeda criptográfica em sua carteira. Os detalhes estão nesta página de suporte no site Bitpanda (bitpanda.com). Há também taxas extras para depositar dinheiro em uma moeda criptográfica que não é suportada pela plataforma. Por exemplo, se você depositar dinheiro em uma moeda que não é suportada pela Bitpanda, o banco de processamento cobrará uma taxa de conversão extra que mudará dependendo da moeda.

Há também taxas de depósito e saque de fiat. Estas dependem da moeda que é depositada e do método de pagamento. Por exemplo, se você depositar Euros através de uma transferência bancária, não haverá taxas adicionais, enquanto que o uso de um cartão de débito MasterCard/Visa implica em uma taxa de 1,50%. Estas taxas são freqüentemente dispensadas quando você faz um depósito maior.

Limites

Como na maioria das trocas de moedas criptomoedas, a Bitpanda tem limites nas transações. Esses limites mudam dependendo de seu status de verificação. Em conformidade com os regulamentos contra lavagem de dinheiro, os usuários não verificados têm limites baixos e são incapazes de fazer depósitos de fiat. Os usuários verificados desfrutam de limites substancialmente maiores tanto para saques quanto para pagamentos. Não há limites comerciais para a moeda criptográfica, portanto você pode negociar tanto quanto quiser sem ter que se preocupar em atingir um limite.

Os limites variam por moeda, status de verificação e tipo de método de pagamento. Na página de suporte da Bitpanda está disponível uma discriminação abrangente dos limites, que mantém as informações atualizadas que levam em conta as flutuações da moeda. Se você for verificado recentemente, você precisa observar que o primeiro depósito após a verificação será limitado a 2.500 euros, que posteriormente aumentará após o primeiro depósito.

Suporte ao cliente e facilidade de uso

Bitpanda tem uma base de conhecimento on-line muito abrangente que consiste de páginas de suporte, FAQs e outro material suplementar. Eles também possuem uma equipe dedicada de suporte por e-mail para perguntas e problemas detalhados ou obscuros. Eles têm a reputação de demorar um pouco mais para responder a tickets de e-mail, o que é um padrão da indústria. Eles também têm um recurso de helpdesk contendo perguntas que outros usuários já tiveram. Vale a pena verificar isto antes de registrar um bilhete.

Ao contrário de outras trocas de moedas criptomoedas, no entanto, a reputação on-line da Bitpanda entre os clientes continua sendo boa. O apoio da Bitpanda faz um esforço para responder aos comentários e consultas e fazer o melhor possível para atender a todas as reclamações. Eles têm uma classificação de quatro estrelas no Trustpilot, com 74% dos comentários classificando-os como excelentes, o que está bem acima do padrão do setor.

O Bitpanda é seguro de usar?

Sempre que você usar uma troca de moedas criptomoedas, a principal questão será sempre a segurança de seus fundos. Com vários hacks de alto nível, a moeda criptográfica ganhou reputação, e muitos investidores consideram as trocas como espaços inerentemente arriscados. Como a Bitpanda é uma empresa austríaca registrada, eles têm que cumprir com os regulamentos rigorosos da UE em relação à segurança. A Bitpanda tomou várias medidas para manter seus ativos seguros, tornando-os uma das mais seguras trocas de moedas criptomoedas a serem utilizadas.

Armazenamento a frio

A maioria das moedas de Bitpanda são armazenadas em um ambiente off-line inacessível eletronicamente. Muitas trocas de moedas criptomoedas no passado costumavam armazenar suas moedas on-line em carteiras quentes, que depois eram hackeadas e as moedas roubadas. Um exemplo disso é o Mt. Gox hack de 2014, onde mais de 850.000 moedas de bitcoins foram roubadas e nunca foram recuperadas.

A Bitpanda armazena a maioria de suas moedas em câmaras frias, deixando apenas o suficiente em câmaras quentes para cobrir as retiradas antecipadas. As práticas de armazenamento da Bitpanda tornam a maioria dos ativos da troca inacessível aos hackers, o que, por sua vez, mantém seu dinheiro a salvo de possíveis ladrões.

Proteção da comunicação

Muitos hackers monitoram o tráfego de e para websites esperando roubar informações tais como detalhes de login. Qualquer site respeitável terá uma forma de criptografia que protege os dados que trafegam entre seu computador e o site hospedeiro. Esta criptografia é chamada de criptografia SSL e pode ser identificada por um cadeado verde na janela do seu navegador. Bitpanda tem criptografia SSL completa, que protege seus detalhes de login de serem acessados por atacantes maliciosos.

Proteção DDoS

Os ataques DDoS estão se tornando cada vez mais comuns e podem freqüentemente interromper um serviço, o que pode ser frustrante para os usuários e devastador para os negócios que estão sendo atacados. Muitas trocas, como a Bitfinex, têm sido alvo de ataques DDoS, resultando em comerciantes incapazes de tirar proveito das flutuações do mercado no pior momento possível.

Embora os ataques DDoS não afetem a segurança de sua moeda criptográfica, eles podem ter um impacto significativo em sua capacidade comercial. Se um ataque DDoS ocorrer durante um tempo altamente volátil, estes impactos são exacerbados. Uma empresa que sofre ataques freqüentes de DDoS é provavelmente aquela que não investiu na infra-estrutura de segurança necessária para evitar estes ataques. Bitpanda afirma ter proteção contra ataques DDoS, o que deve reduzir o tempo de inatividade no caso de um ataque.

Segurança da conta Bitpanda

Em termos de segurança do usuário, Bitpanda também tem vários processos em vigor para ajudá-lo a manter sua conta segura. O primeiro deles é o sistema de autenticação de dois fatores. Quando você faz o login, um código é enviado para seu telefone ou para um provedor terceirizado que fornecerá uma camada extra de segurança. Ao contrário de outras trocas criptomoedas, a Bitpanda não habilita esta opção por padrão. Quando você criar uma nova conta, certifique-se de ativar a opção no momento do login.

Bitpanda também mantém registro dos IPs usados para acessar sua conta e irá notificá-lo se um novo dispositivo ou IP acessar sua conta. Você precisará então confirmar que é você que está acessando a conta ou tomar medidas para evitar que sua conta seja invadida.

Como é sua responsabilidade manter sua conta segura, esteja ciente de que Bitpanda não será responsável por quaisquer fundos roubados se sua conta for comprometida.

Perguntas mais freqüentes

A Bitpanda tem um aplicativo?

Bitpanda tem atualmente um aplicativo disponível para Android, mas não para iOS. O aplicativo usa a mesma conta que o site Bitpanda e tem muito da mesma funcionalidade. Ele também tem um recurso de contato onde os usuários podem adicionar amigos, família e carteiras externas, o que permite transferências de moedas criptomoedas mais suaves. Neste momento, não se sabe se uma versão para iOS será lançada ou não.

Quais países são suportados pela Bitpanda?

A Bitpanda opera internacionalmente e está disponível para todos os usuários. Entretanto, somente os residentes da UE dentro da SEPA podem comprar moeda criptográfica através da Bitpanda. Estes países incluem a maioria dos países da UE, bem como a Islândia, Liechtenstein, Mônaco, Noruega e Suíça. Todos os outros usuários podem armazenar e enviar moeda criptográfica ou vendê-la e ser pagos via Neteller.

Que tipo de Carteira Bitpanda você pode usar?

A Bitpanda oferece várias opções de carteira, permitindo que você utilize várias carteiras em sua plataforma.

Sua Carteira Fiat permite que você venda moedas criptomoedas à carteira e depois retire esse dinheiro na moeda de sua escolha. Você pode usar sua Carteira Fiat para depositar dinheiro e comprar moedas criptomoedas, dando-lhe muito tempo para reagir às tendências atuais e emergentes do mercado.

Eles também oferecem uma opção tradicional de carteira. Desta forma, você pode armazenar sua moeda criptográfica com relativa segurança, embora ainda seja aconselhável investir em uma carteira pessoal mais segura.

Resumindo

Bitpanda, antiga Coinimal, é uma bolsa européia de moedas criptomoedas que oferece uma riqueza de opções, incluindo o comércio de metais preciosos. Seu site é seguro, e seu atendimento ao cliente é lento, mas confiável.

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Sobre o Autor

James Page

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James é o editor principal. Com uma paixão por finanças e qualquer coisa que bloqueie a cadeia, a moeda criptográfica está bem no alto de seu beco. Ele é responsável pela maior parte do conteúdo do site, tentando ao máximo manter tudo atualizado e o mais informativo possível.

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